Soporte Técnico

Para obtener el óptimo rendimiento de su equipamiento informático, el mismo necesita estar controlado y disponer de un soporte técnico confiable, seguro y capacitado, que acuda al instante ante su requerimiento.

Soporte Técnico Remoto

Desde nuestro Centro de Operaciones solucionamos en forma inmediata y segura el 80% de los incidentes registrados.

Soporte Técnico en sitio

Nuestro personal en campo, acude de forma inmediata a diagnosticar y resolver las eventualidades de tus redes y equipos.

Mantenimiento Preventivo

Llevamos a cabo un protocolo especializado de limpieza interna y externa así como la optimazación lógica, entre otros.

Mantenimiento Correctivo

Llevamos a cabo un protocolo minucioso y especializado de reparación, así como el análisis de la razón de la falla.

Respaldo y Monitoreo

Implementamos rutinas de respaldo de información, automáticas o manuales, dependiendo de tus necesidades.

Continuidad del Negocio

Te proponemos diferentes opciones que aumenten la seguridad de la información y la continuidad del negocio en caso de desastre.

¿Por qué es importante contratar una Póliza de Soporte Técnico?

Es común que, con el uso de cualquier equipo de cómputo, te encuentres expuesto a fallas de todo tipo, ya sean de variación de voltaje, humedad, virus informáticos, mal uso del equipo, sobrecarga de trabajo, etc.

Contratar una póliza de servicio, te dará la confianza de saber que cualquier eventualidad que pudiera suscitarse será resuelta óptimamente en el menor tiempo posible, tu sistema estará actualizado continuamente y contarás con las medias adecuadas de recuperación ante desastres y continuidad del negocio.

¿Qué beneficios obtengo para mi equipo de cómputo?
  • Prolongar su vida útil.
  • Reducción importante en los riesgos de falla.
  • Equipo actualizado y depurado.
  • Equipo con mayor rapidez y eficiencia.
  • Ahorro en reparaciones.
  • Recuperación de información ante robo o desastres.
  • Equipo sustituto, en caso de falla.

Somos el soporte técnico informático que necesitas. ¿Tienes 1 computadora, 2, 5 ó más? Evita costos estructurales y de personal. Tenemos un plan a tu medida.